Мы расскажем о том как мы делаем исследования в социальных медиа с помощью их мониторинга, что мы там находим и как это используем.

В докладе будем отвечать на несколько важных вопросов. Что такое мониторинг социальных медиа и можно ли делать его за 10 минут в день? Как найти нужную информацию и избежать ненужного шума? Как обработать информацию, чтобы потом узнать что-то новое? Откуда берутся те самые инсайты? Поделимся опытом проведения исследований целевых аудиторий в интернетах, оценки эффективности работы компании и прочими интересными вещами.